Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí bereme vážně. Níže najdete informace o tom, jaké osobní údaje při používání webu VÝBORNĚ a našich služeb zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

LMAS real s.r.o.
IČO: 24421821
Sídlo: Okružní 1194, 271 01 Nové Strašecí
E-mail: info@vyborneuklizeno.cz
Telefon: 777 072 666

provozovatel služby VÝBORNĚ a webových stránek vyborneuklizeno.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro komunikaci se zákazníky, vyřízení poptávek a poskytování našich služeb.

Může se jednat zejména o:

jméno a příjmení,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
adresu nebo místo provedení služby,
údaje uvedené v poptávkovém nebo kontaktním formuláři,
informace o požadované službě a rozsahu zakázky,
údaje související s objednávkou, komunikací, platbou a fakturací,
případně další informace, které nám sami sdělíte v souvislosti s poptávkou nebo poskytováním služby.

Při návštěvě webu mohou být zpracovávány také některé technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a internetovém prohlížeči nebo nezbytné technické cookies.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

vyřízení poptávky,
komunikace před objednáním služby,
vytvoření a správy objednávky,
poskytnutí objednané služby,
komunikace během a po dokončení zakázky,
vyřízení případné reklamace,
vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností,
ochrany našich práv a oprávněných zájmů,
zajištění bezpečného a správného fungování webových stránek.

Osobní údaje zpracováváme zejména proto, že je to nezbytné pro jednání o uzavření smlouvy, její následné plnění, splnění našich právních povinností nebo ochranu našich oprávněných zájmů.

Pokud bychom chtěli vaše údaje použít pro účel, pro který právní předpisy vyžadují váš souhlas, požádáme vás o něj samostatně.

4. Poptávkové a kontaktní formuláře

Pokud prostřednictvím webu odešlete poptávku nebo kontaktní formulář, použijeme poskytnuté údaje k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, připravit nabídku a případně následně zajistit objednanou službu.

Odesláním poptávkového formuláře ještě automaticky nevzniká závazná objednávka. Rozsah služby, termín a cenu s vámi nejprve potvrdíme.

Údaje z formuláře mohou být ukládány v našem systému pro správu zákazníků a zakázek.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s poptávkou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a po přiměřenou dobu poté pro případ navazující komunikace.

Údaje zákazníků a údaje související s uskutečněnými zakázkami můžeme uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a splnění zákonných povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje neposkytujeme ani neprodáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup naši pracovníci a důvěryhodní poskytovatelé služeb, které používáme pro zajištění provozu VÝBORNĚ.

Může jít zejména o poskytovatele:

webhostingu a správy webových stránek,
CRM a dalších informačních systémů,
e-mailových a komunikačních služeb,
účetních a fakturačních služeb,
IT podpory,
případně další dodavatele nezbytné pro zajištění objednané služby.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé informačních, cloudových nebo komunikačních služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě dbáme na to, aby byly osobní údaje předávány v souladu s platnými právními předpisy a byla zajištěna odpovídající úroveň jejich ochrany.

8. Cookies

Webové stránky mohou používat soubory cookies nezbytné pro jejich správné a bezpečné fungování.

Pokud budeme používat analytické nebo marketingové cookies, které vyžadují váš souhlas, budou aktivovány až na základě vašeho nastavení cookies.

Své preference můžete upravit prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

9. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požádat o omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost údajů,
kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:

info@vyborneuklizeno.cz

10. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, můžete se na nás kdykoliv obrátit.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo zajištění našich služeb.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě změny našich služeb, používaných technologií nebo právních požadavků aktualizovat.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: 17. 8. 2026